83 477 человек
стали пользователями нового Личного кабинета
Прирост за неделю 1 807 человек
Плати на сайте и получи подарок!
SMS-сервис
Тарифы для населения
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Что нужно знать о коррупции
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


C 1 июня 2019 года потребители ООО УК «Солнечный» с. Подстепки (Ставропольский район) переходят на обслуживание в ПАО «Самараэнерго»

30.05.2019
Согласно Уведомления министерства энергетики и ЖКХ Самарской области потребители, являющиеся владельцами жилых и нежилых помещений многоквартирных домов, обслуживаемых ООО УК «Солнечный», переходят на обслуживание в ПАО «Самараэнерго» с 01 июня 2019 года (Уведомление опубликовано в газете «Волжская коммуна» №74 от 29.05.2019).  В связи с этим меняется порядок расчета с поставщиком электроэнергии. Оплачивать электрическую энергию, потребляемую в жилом или нежилом помещении, необходимо в ПАО «Самараэнерго» по выставленным счетам за электрическую энергию. Выставлять счета за электроэнергию ПАО «Самараэнерго» будет ежемесячно, начиная с расчетов за июнь 2019 года. 
 
Принимая на обслуживание граждан-потребителей, ПАО «Самараэнерго» будет проводить обследование приборов учета электрической энергии. Для проведения проверки приборов учета электроэнергии необходимо обеспечить к ним доступ работников ПАО «Самараэнерго» и привлеченных лиц. Все сотрудники будут иметь служебные удостоверения. 

Для корректного формирования счетов и отражения фактического объема потребления электроэнергии необходимо ежемесячно с 23 по 26 число, предоставлять показания приборов учета в ПАО «Самараэнерго» любым удобным для Вас способом: 
  • по телефону контакт-центра ПАО «Самараэнерго» с единым бесплатным многоканальным телефоном 8 800 1000 763. При этом приём показаний индивидуального прибора учёта с 23 по 26 число производиться вне зависимости от дня недели с 8-00 до 20-00; также работает голосовой сервис контакт-центра по приему показаний прибора учета электроэнергии;  
  • сообщить данные по телефонам Жигулевского отделения ПАО «Самараэнерго»: (84862)24-080, (84862)24-392, (84862)20-183, (84862)20-184, (84862)20-185.
  • обратиться лично в офис Жигулевского отделения ПАО «Самараэнерго»: г. Жигулевск, ул. Пионерская, д. 14а
  • быстрый   и   удобный   способ   передачи   показаний   и   оплаты счетов за электроэнергию - «Личный кабинет» на сайте www.samaraenergo.ru. Установить «Личный кабинет» граждане-потребители ПАО «Самараэнерго» также могут на свои смартфоны; 
  • передавать   показания   посредством   SMS   со своего   мобильного телефона. Официальный номер для SMS сервисов 1163. 
Более подробную информацию можно получить по телефону горячей линии: 8 800 1000 763 

Министерство энергетики РФ
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы