181 332 человека
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 699 человек
36 юридических лиц
зарегистрированы в Личном кабинете
Особенности работы отделений в период с 30 марта
Обслуживание клиентов
Тарифы для населения
SMS-сервис
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


Приборы учета

Обслуживание и замена приборов учёта

Гарантирующий поставщик ПАО «Самараэнерго» информирует, что согласно раздела Х Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (мощности), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (редакция, действующая с 24 сентября 2020 года), с учётом редакции Постановления Правительства РФ от 18.04.2020 № 554, с 01.07.2020 предусмотрено: 

Сетевые организации обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) в отношении непосредственно или опосредованно присоединенных к принадлежащим им на праве собственности или ином законном основании объектам электросетевого хозяйства, энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии (мощности) (за исключением установки и замены коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии), приобретающих электрическую энергию на розничных рынках, объектов по производству электрической энергии (мощности) на розничных рынках и объектов электросетевого хозяйства.

Гарантирующие поставщики обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках в отношении расположенных в их зоне деятельности многоквартирных домов (за исключением помещений многоквартирных домов, электроснабжение которых осуществляется без использования общего имущества), включая установку коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии.

Гарантирующие поставщики в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению обязаны осуществлять приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, а также нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), в отношении многоквартирного дома и помещений в многоквартирных домах, электроснабжение которых осуществляется с использованием общего имущества, при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих гарантирующему поставщику, а также последующую их эксплуатацию.

Сетевые организации (гарантирующие поставщики) вправе за отдельную плату осуществлять установку, замену приборов учета до истечения их срока поверки или эксплуатации в случаях, не связанных с утратой, выходом из строя или неисправностью прибора учета, при обращении потребителя, производителя электрической энергии (мощности) на розничном рынке, а также предоставлять услуги, не включенные в минимальный набор функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), с использованием приборов учета и результатов измерений таких приборов учета.

Согласно ПП РФ от 04.05.2012 № 442 (в ред. с 24.09.2020 года) и ПП РФ от 18.04.2020 № 554, с 01.07.2020 предусмотрено, что замена прибора учета гарантирующим поставщиком в многоквартирных жилых домах производится в следующих случаях: 
  • выход из строя установленного прибора учета электрической энергии;
  • истечение срока государственной поверки или срока эксплуатации установленного прибора учета электрической энергии;
  • отсутствие прибора учета электрической энергии.
Замену (установку) прибора учета в частном домовладении и в нежилом помещении многоквартирных жилых домов осуществляет сетевая организация. 

Для замены (установки) прибора учета необходимо подать заявление соответствующей формы с обязательным заполнением всех полей (образец прилагается) непосредственно в отделение ПАО «Самараэнерго» или скан-копию заявления на электронный адрес отделения (центр обслуживания клиентов). Электронные адреса отделений находятся на официальном сайте ПАО «Самараэнерго».

При этом, к заявлению необходимо приложить копию паспорта на установленный прибор учета, а при его отсутствии, полномасштабное фото прибора учета. 

Заявление

Прейскурант на продажу счетчиков электрической энергии и сопутствующих товаров в ПАО «Самараэнерго»

Прейскурант на услуги, оказываемые в службе энергосервиса и систем учета и в отделениях ПАО «Самараэнерго»

Прейскурант на продажу счетчиков электрической энергии 2017 года выпуска и ранее

Союз машиностроителей России
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы