196 670 человек
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 1108 человек
40 юридических лиц
зарегистрированы в Личном кабинете

Особенности работы отделений в период с 30 марта
Обслуживание клиентов
Тарифы для населения
SMS-сервис
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


Отрадненское отделение ПАО «Самараэнерго» приостанавливает очное обслуживание потребителей

27.09.2021
С 27 сентября 2021 года в связи с нестабильной эпидемиологической ситуацией в Самарской области Отрадненское отделение ПАО «Самараэнерго», расположенное по адресу г. Отрадный, ул. Молодогвардейская, 22, закрывает предварительную запись на очное посещение и приостанавливают очное обслуживания потребителей. 

Связаться с Отрадненским отделением ПАО «Самараэнерго» по-прежнему можно дистанционно:
  • по единому бесплатному телефонному номеру: 8 800 1000 763
  • по электронной почте: otren@samaraenergo.ru.
  • по телефонам отделения: 8 (84661) 3-08-92, 2-23-02, 2-07-48, 2-03-34.
Очное обслуживание осуществляется в дополнительных пунктах приема потребителей (по предварительной записи и с соблюдением всех эпидемиологических норм безопасности) по адресам:
  1. Самарская область, Кинель-Черкасский район, с. Кинель-Черкассы, ул. Комсомольская, д. 164а.
  2. Самарская область, Исаклинский район, с. Исаклы ул. Ленинская д.53.
Напоминаем, что все услуги ПАО «Самараэнерго» можно получить онлайн. Передать показания приборов учета, оплатить электроэнергию без комиссии и задать любой вопрос по расчетам за электроэнергию предлагаем на сайте ПАО «Самараэнерго по адресу: http://www.samaraenergo.ru
  1. Передать показания и оплатить – в разделе «Личный кабинет»      
  2. Оплатить без регистрации - в разделе «Оплата без комиссии» 
  3. Задать вопрос - в разделе «Книга жалоб и предложений»
  4. Если номер телефона потребителя зарегистрирован в Самараэнерго, передать показания приборов учета электроэнергии можно с помощью SMS-сообщения на номер 1163. Подробнее – в разделе «SMS-сервис»
Дистанционные способы взаимодействия исключают личный контакт в Центрах обслуживания клиентов, соответственно, риск заражения значительно снижается. 

О возобновлении очного обслуживания Отрадненского отделения ПАО «Самараэнерго» будет сообщено дополнительно.

Союз машиностроителей России
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
ООО «Самарская Электросетевая Компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы