195 674 человека
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 2 949 человек
40 юридических лиц
зарегистрированы в Личном кабинете

Особенности работы отделений в период с 30 марта
Обслуживание клиентов
Тарифы для населения
SMS-сервис
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


Отрадненское отделение ПАО «Самараэнерго» временно закрывает предварительную запись на очное обслуживание

09.06.2020
В связи с нестабильной эпидемиологической ситуацией в Самарской области Отрадненское отделение ПАО «Самараэнерго» и его подразделения (Кинель-Черкасский ЦОК, Кротовский ПУ, Исаклинский ЦОК) закрывают предварительную запись на очное посещение. 

Связаться с Отрадненским отделением ПАО «Самараэнерго» по-прежнему можно по единому телефонному номеру 8 800 1000 763 и решить вопросы дистанционно. Очное обслуживание будет возобновлено при снижении распространения коронавируса в данных муниципальных районах.

Напоминаем, что все услуги ПАО «Самараэнерго» можно получить онлайн. Передать показания приборов учета, оплатить электроэнергию без комиссии и задать любой вопрос по расчетам за электроэнергию предлагаем на сайте ПАО «Самараэнерго по адресу: http://www.samaraenergo.ru
  1. Передать показания и оплатить – в разделе «Личный кабинет»      
  2. Оплатить без регистрации - в разделе «Оплата без комиссии» 
  3. Задать вопрос - в разделе «Книга жалоб и предложений»
  4. Если номер телефона потребителя зарегистрирован в Самараэнерго, передать показания приборов учета электроэнергии можно с помощью SMS-сообщения на номер 1163. Подробнее – в разделе «SMS-сервис»
Заочное обслуживание организовано по телефону: 8 800 1000 763

Дистанционные способы взаимодействия исключают личный контакт в Центрах обслуживания клиентов, соответственно, риск заражения значительно снижается. 

Союз машиностроителей России
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
ООО «Самарская Электросетевая Компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы