41 964 человека
стали пользователями нового Личного кабинета
Прирост за неделю 1 619 человек
Лицевые счета «УК–Центр» и ПАО «Самараэнерго»
SMS-сервис
Тарифы для населения
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


C 1 октября 2018 года жители города Самара - граждане-потребители электрической энергии ООО «ГУЖФ» переходят на обслуживание в ПАО «Самараэнерго»

02.10.2018
Согласно Уведомления министерства энергетики и ЖКХ Самарской области потребители электрической энергии, обслуживаемые ООО «ГУЖФ», переходят на обслуживание в ПАО «Самараэнерго» (Уведомление опубликовано в газете «Волжская коммуна» № 258 от 27.09.2018).  В связи с этим меняется порядок расчета с поставщиком электроэнергии. С 01 октября 2018 года оплачивать электрическую энергию необходимо в ПАО «Самараэнерго» по выставленным счетам. Выставлять счета за электроэнергию ПАО «Самараэнерго» будет ежемесячно, начиная с расчетов за октябрь 2018 года.

Принимая на обслуживание граждан-потребителей ПАО «Самараэнерго» будет проводить обследование приборов учета электрической энергии. Для проведения проверки приборов учета электроэнергии необходимо обеспечить к ним доступ работников ПАО «Самараэнерго» и привлеченных лиц. Все сотрудники будут иметь служебные удостоверения.

Для корректного формирования счетов и отражения фактического объема потребления электроэнергии необходимо ежемесячно с 23 по 26 число, начиная с октября 2018 года, предоставлять показания приборов учета в ПАО «Самараэнерго» любым удобным для Вас способом:
  • по телефону Контакт-центра ПАО «Самараэнерго» с единым бесплатным многоканальным телефоном 8 800 1000 763, при этом приём показаний индивидуального прибора учёта с 23 по 26 число производиться вне зависимости от дня недели с 8-00 до 20-00;
  • сообщить данные по телефонам Самарского отделения ПАО «Самараэнерго»: (8846) 340-39-50; (8846) 340-38-50; (8846) 340-38-48;
  • обратиться лично в офисы Самарского отделения ПАО «Самараэнерго»:
               443079, г. Самара, проезд имени Георгия Митирева, д. 9;
               443035, г. Самара, ул. Минская, д. 25;
               443047, г. Самара, ш. Новокуйбышевское, д. 56а;
  • быстрый   и   удобный   способ   передачи   показаний   и   оплаты   счетов   за электроэнергию - «Личный кабинет» на сайте www.samaraenergo.ru. Установить «Личный кабинет» граждане-потребители ПАО «Самараэнерго» также могут на свои смартфоны.
  • передавать   показания   посредством   SMS   со     своего   мобильного телефона. Официальный номер для SMS сервисов 1163.
Более подробную информацию можно получить в Самарском отделении ПАО «Самараэнерго» по адресам:
443079, г. Самара, проезд имени Георгия Митирева, д. 9. Тел. 8(846) 340-39-50;
443035, г. Самара, ул. Минская, д. 25. Тел. 8(846) 340-38-50;
443047, г. Самара, ш. Новокуйбышевское, д. 56а. Тел. 8(846) 340-38-48.


Телефон горячей линии: 8 800 1000 763

Перечень домов ООО «ГУЖФ», перешедших на обслуживание ПАО «Самараэнерго» с 1 октября 2018 года

Министерство энергетики РФ
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы