76 543 человека
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 324 человека
Мы перешли на электронный документооборот
SMS-сервис
Тарифы для населения
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


45 тысяч потребителей «Самараэнерго» воспользовались интернет - сервисом «Личный кабинет»

06.06.2016
Интернет - сервис «Личный кабинет» был запущен на сайте www.samaraenergo.ru в мае 2014 года. За два года более 45 тысяч потребителей зарегистрировались в «Личном кабинете» и оценили его достоинства.

«Личный кабинет» - это один из способов не выходя из дома управлять своим лицевым счетом - передавать показания приборов учета и оплачивать потреблённую электроэнергию. При этом потребитель может просматривать информацию о балансе, историю совершенных платежей и переданных показаний приборов учета, а также имеет доступ к актуальной справочной информации о тарифах и нормативах потребления, может задать интересующий вопрос или оставить предложения по улучшению работы «Личного кабинета». Cервис обладает простым и удобным интерфейсом, доступ к которому осуществляется круглосуточно. При этом ПАО «Самараэнерго» гарантирует своим потребителям защиту персональных данных, расположенных в «Личном кабинете».

Стоит отметить, что он-лайн сервис внедрен для удобства клиентов, он призван максимально облегчить схему взаимодействия абонентов с энергосбытовой компанией. Для привлечения новых потребителей к услугам «Личного кабинета» ПАО «Самараэнерго» запустило акцию «Включайся!», победители которой получат в конце года наборы энергосберегающих лампочек.

Чтобы принять участие в акции необходимо до 1 декабря 2016 года зарегистрироваться в  «Личном кабинете» на сайте  www.samaraenergo.ru и дать свое согласие на получение счетов только по электронной почте и получение уведомлений и информации через SMS. Еще одним условием является отсутствие  задолженности по оплате за электроэнергию по состоянию на 1 декабря 2016 года.

Министерство энергетики РФ
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы