66 882 человека
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 542 человека
Мы перешли на электронный документооборот
SMS-сервис
Тарифы для населения
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


Отзывы потребителей

Благодарность от жительницы села Подстепки Ставропольского района

Добрый день. Ранее обращалась за помощью в Жигулевское отделения ПАО «Самараэнерго». Отреагировали очень быстро и вместе разобрались в моем вопросе. Спасибо большое!


Благодарность от жительницы поселка Александровка Ставропольского района


Здравствуйте. Сегодня приезжала бригада и заменила неисправный счётчик. Я благодарна, что все сделали быстро и без длительных задержек.



Благодарность от жителя поселка Власть Труда Волжского района:


В результате принятых мер на мое обращение от 6 января 2017 года, 9 и 10 января были произведены работы по устранению причин перенапряжения на К.Т.П. и в сети. Напряжение в сети после выполненных работ соответствует норме (240-244в) Спасибо за работу.
Предлагаю повысить контроль за потребителями, к нарушителям применять жесткие меры.



Благодарность от жителя села Шигоны Сызранского района:

Спасибо за разъяснения!! Вопрос решен положительно! В нашем доме было проведено собрание по вопросу начислений и оплаты за коммунальные услуги.
Позвольте вас поздравить с Днем энергетика и пожелать всяческих жизненных благ.


Предложение от жильцов  дома № 72 по улице Ленина г. о. Чапаевск:

Просим Вас включить наш дом № 72 по улице Ленина г .о. Чапаевск в программу «АСКУЕ» по установке приборов учёта в первую очередь. Наш дом очень специфичен: двухэтажный, без газового оборудования, без горячего водоснабжения. В начале 80-х годов XX века, по торцам дома коммунальные квартиры переделаны под индивидуальные с отдельными входами, т.е. пристроены тамбуры. Это квартиры №№ 1,2,7 и 8. В центральном подъезде остались четыре коммунальные квартиры № 3,4,5 и 6, с общим коридором, кухней и туалетом. 
Поэтому просим ускорить установку прибора общедомового учёта и индивидуальных приборов учёта по программе «Установка АСКУЕ» в нашем доме в связи с тем, что начиная с марта 2015 года квартиросъемщикам стали выставляться огромные счета за общедомовые нужды. При установлении приборов, обратите внимание, чтобы коммунальные квартиры центрального подъезда не остались без учёта потребляемой электроэнергии.


Благодарность от жителя села Черноречье Волжского района:

После подачи заявки на  сайт «Самараэнерго» приехала бригада и устранила неисправность. Напряжение в сети снова 220В. Спасибо за оперативность.


Благодарность от жительницы села Заборовка Сызранского района:

Спасибо за помощь в  устранение путаницы в квитанциях. 


Благодарность от жителя села Кинель-Черкассы Самарской области: 

Хочу выразить благодарность сотрудникам Отрадненского отделения Самараэнерго во главе с Худобко Л.Н. за высокий профессионализм и быстрое оказание услуги. В июле текущего года, находясь в отпуске и будучи ограниченным по времени (живу и работаю на Севере), мне после вступления в наследство было необходимо переоформить договор на электроснабжение и лицевой счет на дом и гараж. Обратившись с этим вопросом в Отрадненское отделение, ко мне отнеслись с пониманием, и в короткий срок лицевой счет был переоформлен, за что им большое спасибо! Желаю всем плодотворной работы!


Благодарность от жителя села Клявлино Самарской области:

Выражаю огромную благодарность за проявленный профессионализм и быстрое и качественное обслуживание при открытии моего лицевого счета по ул. Чкалова, д.7 ст. Клявлино. Лично контролерам  Русинову А. и Левину Е.


Благодарность от жителя г. Нефтегорск:

Заместителю генерального директора по сбыту С.А. Максимову.  Уважаемый Сергей Александрович! Большое Вам спасибо за оперативную реакцию на наше обращение. После Вашего вмешательства все вопросы сняты, монтаж выполнен вновь, претензий не имеется. 
Министерство энергетики РФ
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы