29 835 человек
стали пользователями нового Личного кабинета
Прирост за неделю 4 370 человек
Лицевые счета «УК–Центр» и ПАО «Самараэнерго»
SMS-сервис
Тарифы для населения
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


Потребители спрашивают

ВОПРОС: Где можно заплатить за электроэнергию?

ОТВЕТ: 

Оплату потребленной электроэнергии можно осуществить любым удобным для потребителя способом: через терминалы, банкоматы, кассы большинства банков, кассы отделений ОАО «Самараэнерго» по месту их территориального расположения, в отделениях ФГУП «Почта России» и через сайт ОАО «Самараэнерго». В дальнейшем оплатить электроэнергию можно будет и со своего мобильного телефона.

ВОПРОС: В какой период потребителям надо оплатить выставленный счет?

ОТВЕТ: 

Оплату за потребленную электроэнергию в соответствии с действующим законодательством РФ граждане-потребители обязаны вносить ежемесячно, до 10-го числа следующего месяца.

ВОПРОС: Как происходит расчет общедомовых нужд?

ОТВЕТ: 

Объем коммунальной услуги по электроснабжению, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, а это освещение подъездов, работа лифтов и другого оборудования, начисляется всегда и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю. При этом при наличии в многоквартирном доме коллективного (общедомового) прибора учета, плата за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную на общедомовые нужды, рассчитывается исходя из показаний данного прибора и потребления электроэнергии непосредственно в жилом (нежилом) помещении, при отсутствии коллективного(общедомового) прибора учета – по нормативу.

Вопросы 19 - 21 из 35
Начало | Пред. | 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 | След. | КонецВсе
Министерство энергетики РФ
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
ЗАО «Самарская сетевая компания»
Филиал ПАО «МРСК Волги» - «Самарские распределительные сети»
Администратор торговой системы