На главную        Контакты        Поиск

Подписка на рассылку новостей

Для получения новостей компании «Самараэнерго» на электронный почтовый ящик заполните форму
Региональный штаб по работе с потребителями
Правила розничного рынка
Тарифы
Информация,

Книга жалоб и предложений

Основная цель электронной книги жалоб и предложений — повышение качества обслуживания и эффективности взаимодействия с клиентами. ОАО «Самараэнерго» гарантирует своим потребителям консультацию по вопросам, связанных с заключением договоров энергоснабжения, расчетов стоимости электроэнергии, оплаты электроэнергии и предоставления услуг по приобретению и установки электросчетчиков. Внимание! Другие вопросы и обращения, адресованные ОАО «Самараэнерго» посредством электронной книги жалоб и предложений, к рассмотрению не принимаются.


Форма для приёма обращений

(*) - поля, обязательные для заполнения. При незаполненных полях сообщение сохранено не будет.

Потребитель
Фамилия (*):
Имя (*):
Отчество (*):
Организация/физическое лицо (*):
Район Самарской области:
Город Самарской области:
Почтовый адрес с указанием индекса:
Телефон/факс с указанием кода города:
Электронная почта (*):

Претензия и предложение
Суть претензии к компании (*):
(обратите внимание на точность изложения фактов с указанием дат, фамилий, номеров счетов и т.д.)
Предпринятые Вами действия (*):
(обратите внимание на точность изложения с указанием дат, фамилий, номеров счетов и т.д.)
Результат предпринятых Вами действий(*):
(обратите внимание на точность изложения с указанием дат, фамилий, номеров счетов и т.д.)
Предложение по повышению качества обслуживания (*):