70 627 человек
стали пользователями Личного кабинета
Прирост за неделю 300 человек
Мы перешли на электронный документооборот
SMS-сервис
Тарифы для населения
Счет оплаты электроэнергии
Региональный штаб по работе с потребителями
Отзывы потребителей
Анкета по оценке качества обслуживания
Пошаговая памятка по оплате в Сбербанке Онлайне


Положение о проведении стимулирующей акции «Включайся!» среди граждан-потребителей электрической энергии ПАО «Самараэнерго»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


Цели проведения Акции

Целями проведения  Акции являются: 

- стимулирование граждан-потребителей использовать «Личный кабинет» и sms-сервис, получать счета-квитанции по электронной почте; 
- поощрение добросовестных плательщиков, оплачивающих электроэнергию и передающих показания приборов учёта с помощью электронных сервисов.

Основные условия проведения Акции 

1) Территория проведения Акции – Самара и Самарская область. 
2) Руководство Акцией осуществляет Организатор и Организационный комитет Акции (далее - Оргкомитет), в соответствии с главой 3 настоящего Положения. 
3) Способ проведения Акции: выбор победителей Акции с помощью порядкового алгоритма выявления победителей. 
4) Участники Акции – граждане-потребители электрической энергии ПАО «Самараэнерго». 
5)Участниками Акции могут быть только граждане-потребители электрической энергии на бытовые нужды, состоящие в договорных отношениях с ПАО «Самараэнерго», не имеющие задолженности по оплате за потребленную электрическую энергию по состоянию на 01.12.2016. 
6) Участниками Акции автоматически становятся граждане-потребители, являющиеся пользователями «Личного кабинета» и давшие своё согласие в «Личном кабинете» на получение счетов только на электронную почту и получение уведомлений и информации через SMS от ПАО «Самараэнерго» в сроки проведения акции, указанные в п.1.2.7 
7) Сроки проведения Акции с 01.04.2016  по 30.11.2016. Подведение итогов Акции с 20.12.2016. по 26.12.2016. 
8) Подарки, предусмотренные для награждения победителя Акции: Набор энергосберегающих лампочек (по 3 шт.). Общее количество энергосберегающих лампочек до 2500 штук. 
9) Все бремя по уплате налогов с полученного от участия в Акции приза, в соответствии с действующим налоговым законодательством Российской Федерации, несет Организатор Акции. 
10) Организация и проведение Акции строится на принципах общедоступности, защиты прав и интересов участников Акции.


2. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ


Организация Акции 

- Организатор Акции: Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Самараэнерго» (ПАО «Самараэнерго»). 
- Подготовку и проведение Акции осуществляет Оргкомитет, утверждаемый    Организатором Акции. 
- Функции и обязанности оргкомитета Акции. 

Оргкомитет Акции выполняет следующие функции по координации проведения Акции:
  • определение условий проведения Акции;
  • проведение розыгрыша призового фонда;
  • при проведении мероприятий по организации Акции - контроль за соблюдением сроков проведения Акции;
  • организация отбора лицевых счетов граждан-потребителей, выполнивших все условия Акции, для участия в розыгрыше призового фонда;
  • проведение мероприятий в рамках информационного сопровождения Акции, в том числе: публикация на официальном сайте Организатора условий Акции посредством размещения настоящего Положения, публикация анонса и итогов Акции в печатных и электронных СМИ и на официальном сайте Организатора, изготовление листовок и плакатов о проведении Акции;
  • формирование призового фонда Акции (исчисление и уплата НДФЛ производится в соответствии с действующим законодательством);
  • ответы на вопросы участников Акции. 

2.1.4   Оргкомитет обязан обеспечить: 

- создание равных условий для всех участников Акции; 
- гласность проведения Акции; 
- награждение победителей Акции; 
- полное соблюдение условий обработки, хранения и использования полученных персональных данных согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 

2.1.5   Организатор Акции освобождается от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств, если такое невыполнение явилось результатом действия обстоятельств непреодолимой силы (форс- мажор) в том числе: войны, революции, бунты, террористические акты, действия и решения официальных органов и других обстоятельств, при толковании которых принимаются понятия, регламентированные гражданским законодательством Российской Федерации. 

2.1.6   Организатор не публикует какие-либо данные об Участниках, допущенных к участию в Акции, а также Организатор не сообщает каждому из Участников о том, что он допущен к участию в Акции. 
Организатор Акции, а также уполномоченные им лица не несут ответственности за неполучение от участников Акции по причинам, не зависящим от Организатора, сведений, необходимых для получения выигрыша, а также за неисполнение (несвоевременное исполнение) Участниками обязанностей, предусмотренных настоящими Условиями. 

2.1.8. Все спорные вопросы, касающиеся настоящей Акции, регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.  


Права обязанности участников Акции 

3.2.1  Участниками Акции могут быть физические лица, достигшие  18-летнего   возраста. 

- В Акции запрещается принимать участие работникам и представителям Организатора. 
- Участие в Акции является добровольным, оно не связано с внесением Участником Акции платы за участие в Акции и является безвозмездным. 
- Участники Акции обязаны выполнять все действия, связанные с участием в Акции, получением выигрышей в установленные условиями Акции сроки. 
- Участник Акции вправе требовать от Организатора получения информации об Акции в соответствии с условиями Акции. 
- Выигравший Участник Акции вправе отказаться от получения приза. Отказ от получения приза должен быть оформлен в письменном виде по месту нахождения Организатора Акции по адресу: г. Самара, проезд имени Георгия Митирева, д. 9, корп. 1 или сообщением по электронной почте info@samaraenergo.ru. Участник, отказавшийся от приза, не вправе в дальнейшем требовать от Организатора Акции выдачи ему приза. 
- Участник Акции считается отказавшимся от получения приза также в следующих случаях:
отсутствие у Организатора сведений, необходимых для уплаты НДФЛ с    полученного от участия в Акции приза: Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные (серия и номер, кем выдан, дата выдачи) ИНН и адрес места жительства;
отсутствие согласия на обработку персональных данных.
неявка в обслуживающее отделение ПАО «Самараэнерго» за получением приза в течение одного месяца со дня публикации результатов розыгрыша на сайте ПАО «Самараэнерго».     


3.3  Порядок проведения розыгрыша призового фонда и определения победителей Акции 

Порядок проведения розыгрышей призового фонда: 

- Список участников стимулирующей Акции определяется уполномоченными лицами Организатора на основании условий, указанных в пунктах 3.2.1, 3.2.2, 3.2.3. настоящего Положения. 
- В розыгрыше призового фонда участвуют лицевые счета потребителей, выполнивших все условия Акции на 30.11.2016. 
- Розыгрыш призового фонда осуществляется Оргкомитетом, результаты розыгрыша подтверждаются подписанием соответствующих протоколов. 
- Место проведения розыгрышей: г. Самара, проезд имени Георгия Митирева, дом 9, корпус 1.  Дата  розыгрыша призового  фонда  Акции – c 20 декабря 2016 года по 26 декабря 2016 года. 

- Порядок определения Победителей Акции: 

N = K/P, 

где K- количество участников, P- количество призов (результат      округляется до целого числа). Лицевые счета победителей выстраиваются в числовой ряд в хронологической последовательности, им присваиваются порядковые номера. И каждый номер кратный N считается выигравшим и заносится в протокол результатов Акции. 

- Сведения о количестве лицевых счетов, участвовавших в розыгрыше призового фонда Акции, выигравших лицевых счетах с указанием фамилии, имени, отчества победителя вносятся в протокол розыгрыша. 

Порядок и сроки получения выигрышей 

- Результаты розыгрыша призового фонда будут опубликованы на сайте Организатора Акции www.samaraenergo.ru и информационных стендах отделений Организатора в течение 2 (двух) рабочих дней со дня проведения розыгрыша призов. 
- Победители Акции будут извещены Организатором о выигрыше приза sms-сообщением на закрепленный номер за победившим лицевым счетом и сообщением на электронную почту. 
Для получения выигрыша Победителям Акции необходимо предоставить в обслуживающее отделение ПАО «Самараэнерго» паспортные данные (серия и номер, кем выдан, дата выдачи, дата рождения), ИНН и адрес места жительства. 
- После проведения проверки наличия сведений, необходимых для уплаты НДФЛ с полученного от участия в Акции приза (Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные, адрес места жительства, ИНН), а также наличия согласия на обработку персональных данных результаты проведения данного этапа Акции являются окончательными и не подлежащими пересмотру. 
- Призы победителям Акции будут вручены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня опубликования таблицы результатов розыгрыша на сайте Организатора Акции www.samaraenergo.ru. Получение выигрыша в обслуживающем отделении ПАО «Самараэнерго» оформляется актом приема-передачи. 
- Если участник обнаружил себя в списке победителей Акции, но не получил приз до 30.01.2017, ему необходимо до 28.02.2017 обратиться по телефону в обслуживающее его отделение ПАО «Самараэнерго» для проверки данных о выигрыше в будние дни с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.